Hieronder vind je de meest gestelde vragen over de Chipolo, Tile en BELIO. Heb je een andere vraag? Start dan rechtsonder de chat of stuur een e-mail naar info@altijdalleskwijt.nl.
Hieronder vind je de meest gestelde vragen over de Chipolo, Tile en BELIO. Heb je een andere vraag? Start dan rechtsonder de chat of stuur een e-mail naar info@altijdalleskwijt.nl.
AltijdAllesKwijt.nl verzendt haar pakketjes via PostNL en DHL met een track and trace code. Welke je ontvangt nadat een bestelling is verzonden!
Omdat je niet altijd thuis bent als de bezorger komt hebben wij voor de volgende producten een verpakking die door de brievenbus past:
– Tile Mate 1-pack
– iTraq
Welke producten van ons assortiment passen dus niet in de brievenbus:
– Overige Tile producten
– Chipolo
– Belio
– Bluesmart
Altijdalleskwijt.nl hanteert de fabrieksgarantie van alle producten in ons assortiment. Dit verschilt per product. Mochten er specifieke vragen zijn over een bepaald product en de garantie daarvan? Start de livechat, mail of bel ons, wij helpen je graag met je vraag :)!
Mocht je binnen 14-dagen na de aankoop toch besluiten dat het product niet is wat je had gewild, dan mag je het product altijd retourneren. Mits deze niet gekoppeld is aan je telefoon.
Mocht het product onverhoopt defect zijn gegaan, dan mag het product altijd geretourneerd worden. Wij zullen ervoor zorgen dat je een nieuw product ontvangt. Als je ons vooraf even een mailtje stuurt met wat er niet werkt, kunnen we in 9 van de 10 gevallen zelfs op afstand het probleem verhelpen.
We hebben al verschillende bedrijven mogen helpen bij het ideale relatiegeschenk. Waarom ideaal? Nou je helpt iemand bij het oplossen van een probleem en het wordt dagelijks gebruikt! Een bedrukte Tile of Chipolo zorgt dus voor een positieve associatie met het oplossen van problemen.
Wil je meer weten over de mogelijkheden kijk dan op:
https://altijdalleskwijt.nl/tile-voor-bedrijven/
Waar ze in verschillen is geluid, bereik en gebruik. Deze verschillen zijn overzichtelijk gemaakt zodat het eenvoudig te zien is waar een Tracker in uitblinkt. Zo kan je eenvoudig de perfecte Tracker voor jezelf of anderen kiezen. Kijk op www.altijdalleskwijt.nl/vergelijk-tracker/ voor meer informatie.
De Chipolo App wordt ondersteund door de onderstaande apparaten :
iOS apparaten (werkend met versie 8.0 of nieuwer) met ingebouwde Bluetooth 4.0 built in:
• iPhone 4s
• iPhone 5
• iPhone 5c
• iPhone 5s
• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPad 3e en 4e generatie
• iPad Air
• iPad Air 2
• iPad Pro
• iPad mini 1e, 2e, 3e en 4e generatie
• iPod touch 5e en 6e generatie
Android apparaten (werkend met versie 4.4 of nieuwer) met ingebouwde Bluetooth 4.0:
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S4 mini
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S5 mini
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge+
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4
• Samsung Galaxy Note Edge
• Samsung Galaxy Note 5
• HTC One
• HTC One (m8)
• HTC One (m9)
• HTC One (m10)
• Nexus 4
• Nexus 5
• Nexus 6
• Nexus 5x
• Nexus 6P
• OnePlus One
Chipolo werkt met bijna alle Android smartphone (Android 4.4 of nieuwer met tenminste Bluetooth 4.0) maar door de enorme variëteit aan modellen is het niet mogelijk ze allemaal te testen en worden dus niet officieel allemaal ondersteund.
Windows en Blackberry apparaten worden niet ondersteund.
Iets kwijt waar de Chipolo aan of in zit? Volg dan de volgende stappen en vind het terug:
Telefoon kwijt? Druk dan twee keer op de Chipolo. Als je Chipolo binnen het bereik is zal je telefoon een geluid maken, ook als deze op stil staat. Is je telefoon buiten het bereik, wees niet getreurd. Volg dan de volgende stappen:
Het aanmaken van een account en het koppelen van een Chipolo hieraan is erg gemakkelijk. Het grote voordeel is dat de Chipolo App in het Nederlands is. Ga naar de Google Playstore of App Store op je apparaat en download de app.
Wil je graag met meerdere mensen gebruik maken van één Chipolo? Dat kan, met maximaal 4 mensen en niet tegelijk.
Let op: er moet een actieve connectie zijn tussen de Chipolo en het apparaat om de Chipolo te verwijderen.
Kort maar krachtig, bijna op iedere telefoon. Draait jouw telefoon op Android of Apple iOS met bluetooth 4.0? Dan lukt het zeker!
Specifiek IOS Apple
Nieuwe iOS apparaten zullen ondersteund worden, zolang ze gebruik maken van Bluetooth 4.0.
Specifiek Android
Om de Tile App te laten werken op je Android apparaat, is onderstaand vereist:
* BELANGRIJK | Tile heeft connectie problemen met Android 6.0.X (Marsmallow). In Android 6.0.1. zijn deze problemen verholpen.
Als je Tile gekoppeld hebt aan de Tile App kun je hem vastmaken aan of vastplakken op spullen die je dagelijks kwijtraakt. Hieronder leggen we uit hoe je Tile geluid laat maken en terug kan vinden.
Telefoon kwijt? Druk dan twee keer op de Tile. Als je Tile binnen het bereik is zal je telefoon een geluid maken, ook als deze op stil staat. Is je telefoon buiten het bereik, wees niet getreurd. Volg dan de volgende stappen:
Instellingen voor account:
Activatie Tile aan App
Wil je graag met meerder mensen gebruik maken van één Tile? Volg dan de volgende stappen:
Er zijn verschillende mogelijkheden om de Tile te verwijderen van je telefoon:
Boven het oplaadpunt op uw BELIO zit een klein gaatje van ca. 1mm. Druk voorzichtig met een puntachtig voorwerk in dit gaatje. Uw BELIO gaat dan direct uit.
Let op: Doe dit met beleid.
Uw BELIO GPS horloge stelt de tijd en datum automatisch in zodra het toestel contact maakt met uw telecom provider. Het toestel werkt dus met de universele tijd van uw provider. U heeft hier geen omkijken naar.
Ook dit wordt automatisch aangepast door uw BELIO.
Mocht dit niet het geval zijn, schakel uw BELIO dan even uit, en schakel deze vervolgens weer in. Uw BELIO past de tijd en datum automatisch aan.
Controleer altijd eerst het saldo op uw sim kaart. De kans is erg groot dat dit het probleem is. Ook is het mogelijk dat uw BELIO horloge in een ruimte is waar b.v. geen netwerk bereik is. Houd hier altijd rekening mee, en controleer dit voordat u contact opneemt met onze support afdeling.
Uw BELIO heeft internettoegang nodig om het GPS / WIFI / LBS+ signaal door te sturen naar uw smart phone. Alle positionering signalen worden omgezet in een klein datapakketje, en via de internetbundel naar uw smart phone gestuurd.
Wanneer uw BELIO toestel geen GPS signalen kan ontvangen, dan schakelt het toestel over naar o.a. LBS+ positionering. LBS+ zijn in feite UMTS zendmasten. De BELIO maakt vervolgens contact met 3 verschillende zendmasten en doet vervolgens een driehoeksmeting. Op basis van deze driehoeksmeting kan de positie worden bepaald. Let op: De tolerantie (betrouwbaarheid) van LBS+ is minder nauwkeurig dan GPS. Echter is LBS+ dan ook een alternatief.
Uw BELIO is voorzien van een WIFI ontvanger. U ziet het WIFI logo dan ook wel eens verschijnen in de display. De BELIO maakt automatisch contact met WIFI routers en hotspots, zonder hier op in te loggen. U hoeft dus nooit een wachtwoord of login in te vullen. Iedere internet WIFI router heeft zijn eigen IP adres, en de BELIO kan deze uitlezen. Deze IP nummers zijn bekend in de database van o.a. Google Maps. Aan de hand van dit IP nummer kan de BELIO dus de positie berekenen.
Het is niet zo dat als uw BELIO GPS horloge binnen is, deze automatisch overschakelt naar WIFI. Als de BELIO reeds een GPS fix heeft wordt in de meeste gevallen ook binnenshuis de real-time GPS positie getoond.
Op de GPS ontvanger die wij gebruiken in de BELIO zit een tolerantie van 10 – 30 meter. Voor LBS+ is de tolerantie 100 – 150 meter. Voor WIFI positionering wordt er gekeken naar de plek van de internet router.
In tegenstelling tot de vele andere GPS horloges voor kinderen die u kunt kopen in Nederland of in Azië hanteren wij real-time positionering. Dat wil zeggen: Zodra je als ouder de landkaart opent in de APP, weet je binnen 1 tot 5 seconden waar je kind is.
Bij onze concurrenten is de GPS fix tijd altijd minimaal 30 – 60 seconden of soms nog wel langer. Voor ouders is dit irritant. In noodsituaties is tijd cruciaal, iedere minuut is winst. Daarom hanteren en introduceren wij BELIO real-time GPS tracking.
In 99% van de gevallen is de provider de oorzaak van deze issue’s. In iedere regio, of je nu in Nederland of het buitenland bent, zitten zwakke plekken. Deze plekken resulteren in een minder goed bereik van je BELIO waardoor er dus ook minder updates komen. Vergelijk het met je eigen mobiele telefoon.
TIP: Houd u deze problemen, probeer dan eens een andere provider. Bijvoorbeeld Vodafone, KPN, of T-Mobile.
Nee, gelukkig niet. Uitsluitend de telefoonnummers die u als ouder instelt via de APP hebben toegang tot de BELIO. Veelal zijn dit pappa, mamma, eventuele broertjes of zusjes, en opa’s of oma’s is onze ervaring
Wij raden u dit niet aan. De accu’s in smart watches ( Geld voor alle merken en types ) zijn maar klein. Sommige 220v laders blijven maar voltage uitstoten, ook al is het laadproces al klaar. Hiermee krijgt u overbelasting op de accu’s, wat als gevolg heeft dat de capaciteit kan verminderen.
U kunt uw BELIO het beste reinigen met een droge stofvrije doek. Gebruik hierbij geen chemische of andere vloeibare reinigingsmiddelen.
Buiten de garantie vallen:
We hebben altijd reserve onderdelen op voorraad.
De BELIO is waterdicht tot IP65. Dit betekend spat en -regenwaterdicht. Wat druppeltjes zoals regen etc. is geen probleem.
Jazeker. Uw BELIO GPS horloge werkt in de volgende landen.
1. Nederland
2. Europa
3. Zuid Afrika
4. Verenigde Emiraten (Dubai)
5. Maleisië
LET OP:
U bent zelf verantwoordelijk voor de werking van uw sim kaart in het buitenland. Controleer dus altijd of uw sim kaart geschikt is om mee te nemen op reis. Vrijwel alle providers hebben de mogelijkheid om een tijdelijke buitenland bundel aan te schaffen.
ROAMING
Als u naar het buitenland gaat, haal dan de sim kaart even uit het horloge, en plaats deze in een mobiele telefoon. Schakel vervolgens de roaming in.
De waardering van altijdalleskwijt.nl/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.3/10 gebaseerd op 317 reviews.